Status zamówienia można w każdej chwili skontrolować logując się na stronie Nexterio.pl. Informacja znajduje się w zakładce „Moje konto” w sekcji „Zamówienia” - „Historia zamówień”.
O każdej zmianie statusu informujemy mailowo. Wszelkie informacje o stanie realizacji zamówienia można również uzyskać pod numerem telefonu 41 312 39 39.
Monitorowanie przesyłki jest możliwe na podstawie numeru listu przewozowego, który znajduje się w mailu, wygenerowanym po wysyłce towaru z magazynu. Informacji dotyczące przesyłki udziela firma kurierska.