BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

• Przez bezustannie trwający okres prac nad naszym serwisem staramy się, aby bezpieczeństwo zakupów było priorytetem. Dlatego udostępniamy jedynie pewne rozwiązania. Dbamy o administracyjne, techniczne i fizyczne zabezpieczenia, aby chronić dane osobowe, znajdujące się w naszym posiadaniu, przed nieautoryzowanym ujawnieniem, wykorzystaniem, zmianą i zniszczeniem.

• Dane osobowe zawarte w formularzach są przechowywane i przetwarzane w sposób zgodny z wymogami polskiego prawa, w szczególności z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883). Każdy użytkownik serwisu ma nieograniczoną możliwość wglądu do swoich danych, ich edytowania i zmiany. W każdej chwili może konto usunąć, tym samym likwidując je z bazy danych naszego serwisu.

• Dane gromadzone w naszej bazie danych służą tylko i wyłącznie do celów realizacji zamówienia. Za zgodą klienta mogą być wykorzystywane do celów marketingowych. Nie sprzedajemy i nie użyczamy osobom trzecim zgromadzonych danych osobowych naszych klientów. Jedynie czynimy to na wniosek sądu, prokuratury, policji lub innego organu prawnego.

• Odwiedzając nasz sklep są Państwo anonimowi, ale do czasu chęci dokonania zakupów. Wówczas wymagamy wypełnienia formularza z obligatoryjnie podanymi danymi teleadresowymi, które przesyłane są do systemu szyfrowanym połączeniem. Do tego momentu gromadzone są standardowe dane z logów serwera takie jak numer IP komputera, z którego Państwo korzystają, data i czas odwiedzin, oglądane towary.

BEZPIECZEŃSTWO ZAKUPÓW

• Prowadzimy legalną działalność gospodarczą i dokładamy najwyższej staranności, aby zawierane transakcje realizowane były zgodnie z obowiązującym prawem i satysfakcjonowały naszych klientów.

• Każde jednorazowe zamówienie potwierdzane jest e-mailem. Telefonicznie potwierdzamy zamówienia niestandardowe.

• Przelewy elektroniczne dokonywane w naszym sklepie obsługuje serwis serwis payu.pl (dawne płatności.pl), który wykorzystuje bezpieczne logowanie SSL.

• Umożliwiamy Państwu skorzystanie z indywidualnie nadanego kodu PIN, wygenerowanego automatycznie przez nasz system. W praktyce używanie go pozwoli Państwu na szybkie „załatwienie każdej sprawy” z naszym Działem Obsługi Klienta. My mamy pewność, że rozmawiamy z prawowitym właścicielem konta w sklepie.

• Aby zwiększyć komfort obsługi i możliwość wsparcia w każdym momencie, udostępniamy Państwu kilka sposobów kontaktowania się z nami:
  • telefonicznie,
  • listownie,
  • pocztą elektroniczną,
  • komunikatorem online.

BEZPIECZEŃSTWO DOSTAWY

• Każde zamówienie realizowane w naszym sklepie wysyłane jest do Państwa wyspecjalizowaną firmą kurierską, gwarantującą bezpieczną i terminową dostawę. Przesyłka ubezpieczona jest do pełnej wartości.

• Zamówiony towar jest wysyłany w oryginalnym i nowym opakowaniu, zabezpieczonym dodatkowym pudełkiem. Zasady odbioru przesyłki:
  
  • przed przybyciem kuriera należy przygotować narzędzie do przecięcia taśmy i opakowania zewnętrznego przesyłki, w celu sprawdzenia przesyłki oraz – w przypadku opcji „gotówka przy odbiorze” – wyliczoną kwotę do zapłaty;
  • w obecności kuriera należy sprawdzić stan zewnętrzny przesyłki, w razie potrzeby pokwitować i opłacić przesyłkę, następnie rozpakować i sprawdzić zawartość przesyłki.

• Jeśli przesyłka będzie budziła Państwa wątpliwości ze względu na stan zewnętrzny, prosimy o nie przyjmowanie paczki i spisanie protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera. Należy poinformować nas o tym zdarzeniu, a my postaramy się w jak najszybszym czasie wysłać do Państwa nowy towar lub zwrócić wpłaconą należność.